Im Mandatsauftrag der ESAG AG für die Unterstützung von Samsung Businesskunden in den Bereichen Digital-Signage
sowie Lösungen für Hospitality und Mobile-Sicherheit suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:

Supporter/in 100%

ESAG AG ist das Aftersales Dienstleistungszentrum für führende IT-Marken wie CANON, EIZO, EPSON, HP, IBM, LENOVO, NEC, SAMSUNG sowie für Hersteller von Automatisierungssystemen wie BD Rowa Technologies.

Das Anforderungsprofil:
Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Berufslehre z.B. Informatiker Fachrichtung Support, Systemtechniker, Multimediaelektroniker und einige Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld. Zudem können Sie auf ein Basiswissen in Serverinfrastruktur, Datenbank- sowie Netzwerktechnologie zurückgreifen. Sie sind interessiert an innovativen Technologien sowie Lösungen und erweitern mit Freude Ihr technisches Fachwissen. Nebst Ihrer deutschen Muttersprache verfügen Sie über gute Englischkenntnisse und wenden diese gerne im Alltag an. Sie besitzen ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Ihre Arbeitsweise ist selbständig sowie zuverlässig. Kundenanliegen bearbeiten Sie professionell und dienstleistungsorientiert. In hektischen Situationen bewahren Sie den Überblick und handeln überlegt sowie zielorientiert. 

Ihre Hauptaufgaben:
Hilfeleistung für Partner und Endkunden bei komplexen Digital Signage und Hotel-TV Lösungen
• Bearbeitung und Behebung von Störungsanfragen im 2nd Level Support
• Analysieren und Beheben von Störungen in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung am Hauptsitz
• Bei Bedarf Support vor Ort und Unterstützung der On-Site Techniker bei komplexen Problemen wie Kalibrierung und Content-Management
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen sowie Anleitungen

Arbeitsort:
Samsung Schweiz, 8045 Zürich

ESAG bietet ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsgebiet. Im Umfeld von SAMSUNG können Sie Ihr Know-how ständig erweitern. ESAG ist ein erfolgreiches und innovatives Unternehmen und garantiert eine vollständige Einführung. Es erwarten Sie ein motiviertes und freundliches Team, marktgerechtes Salär, sehr gute Sozialleistungen sowie Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten.

Kontakt:
Unsere Frau Stanisic freut sich auf die Zustellung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto per Mail.

Bewerbungen von Stellenvermittlungsbüros können wir für diese Vakanz leider nicht berücksichtigen.

ESAG Staffing AG
Frau Alexandra Schanz
Moosacherstrasse 6, Au
8820 Wädenswil
Telefon +41 44 7822817
[email protected]

 
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